INTRODUCTION

Olivia Ausserladscheider (” Olivia Ausser “, ” nous ” ou ” notre “) respecte la vie privée de ses utilisateurs (” utilisateur ” ou ” vous “). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web oliviaausser.com, y compris toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y est liée ou connectée (collectivement, le ” Site “) et lorsque vous interagissez avec nous hors ligne. La présente Politique couvre en effet nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les Données personnelles que nous collectons par le biais de nos différents canaux tels que les sites web, le réseau social, les formulaires de contact, les discussions ou les événements. Nous pourrions agréger des données personnelles provenant de différentes sources (site web, événement hors ligne). Notre objectif avec cette politique est d’être aussi clair que possible. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@oliviaausser.com.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informons de toute modification en mettant à jour la date de ” dernière mise à jour ” de la présente politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique de chacun de ces changements ou modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir pris connaissance des changements apportés à la politique de confidentialité révisée, vous y serez soumis et vous serez réputé les avoir acceptés si vous continuez à utiliser le site après la date de publication de la politique de confidentialité révisée.

Définitions

Les termes suivants sont utilisés dans la présente Politique de confidentialité :
Données personnelles : désigne toute information relative à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par cette information.
Traitement : désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la divulgation, l’adaptation, la modification, la suppression ou tout type de divulgation ou autre utilisation.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Les données personnelles que vous nous donnez (par exemple, le nom, le prénom, l’e-mail et toutes les autres informations partagées avec nous, lorsque vous nous contactez, fournissez des commentaires, remplissez un formulaire, nous envoyez un e-mail, nous appelez/rencontrez, partagez du contenu sur un site Olivia Ausser ou une plateforme de médias sociaux). 

Les données collectées auprès d’autres sources légitimes, telles que les partenaires d’Olivia Ausser, le réseau, les sources publiques, les données issues de votre interaction avec notre publicité, ou les Données Personnelles qui font partie de votre profil sur un réseau social et que vous avez mises à notre disposition. Les cookies, tels que détaillés ci-après dans la section Cookies.

Lorsque vous visitez une page du site internet d’Olivia Ausser, certaines informations techniques sont automatiquement collectées, telles que :

Les données de géolocalisation. Nous enregistrons (via les adresses IP et l’horodatage) depuis quel endroit du monde vous accédez au site web.

Données de journal. Nous enregistrons des informations, connues sous le nom de données de journal, y compris les données d’interaction du navigateur et d’autres informations que le navigateur de votre appareil envoie automatiquement à tout site web que vous visitez. Ces données de journal comprennent votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et ses paramètres, la date et l’heure de votre demande, ainsi que des données sur la façon dont vous avez utilisé notre site web, des données de “cookies” et des informations sur votre appareil.

Informations sur les appareils. Nous recueillons des informations sur le type d’appareil que vous utilisez, son système d’exploitation, le type et la version du navigateur et d’autres informations pour nous permettre de nous assurer que notre site web fonctionne correctement avec votre appareil. Il peut s’agir d’informations propres à votre appareil. Les informations que votre appareil nous envoie dépendent de son fabricant.

Données de suivi et d’amélioration du site web. Nous pouvons enregistrer la manière dont les visiteurs de notre site web naviguent sur notre site web. Ceci est fait pour améliorer la convivialité de notre site web et pour suivre le succès de nos communications et promotions.

Historique de navigation des utilisateurs enregistrés sur nos sites web. Cela nous permet de mieux comprendre les intérêts de nos utilisateurs enregistrés.

Analyse par des tiers. Veuillez consulter la section ci-dessous sur le suivi en ligne concernant notre utilisation de Google Analytics et d’outils d’analyse Web tiers.

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos Données personnelles pour :

• communiquer avec vous,
• exécuter le Service,
• réaliser des enquêtes visant à vous fournir de meilleurs services,
• procéder à la facturation
• vous informer des activités, événements et opportunités d’Olivia Ausser,
• répondre à vos questions et vous fournir des communications sur Olivia Ausser et nos Services.
• Nous traitons également vos Données Personnelles afin de nous aider à nous conformer à la loi, à vendre ou à transférer toute partie pertinente de notre activité, à gérer nos systèmes et nos finances, à mener des enquêtes et à exercer des droits légaux. Nous combinons vos données personnelles provenant de toutes les sources afin de mieux vous comprendre et d’améliorer et personnaliser votre expérience lorsque vous interagissez avec nous.

Qui peut accéder à vos données personnelles et pourquoi ?

Nous limitons la divulgation de vos Données personnelles à d’autres personnes, cependant nous devons divulguer vos Données personnelles dans certains cas et principalement aux destinataires suivants :

Les tiers engagés par nous pour fournir des services tels que l’administration des sites Internet d’Olivia Ausser et des services mis à votre disposition, sous réserve des protections appropriées ;

les agences et autorités publiques compétentes, si la loi ou un intérêt commercial légitime l’exige.

Motifs de traitement des données personnelles.

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles sur la base de :

• Une relation contractuelle avec vous.
• Votre consentement à le faire dans un but précis, par exemple en ajoutant des informations supplémentaires à votre compte Olivia Ausser ou en acceptant de recevoir nos newsletters.
• Notre intérêt commercial légitime, par exemple pour sous-traiter des aspects de nos opérations à des tiers, pour commercialiser et promouvoir nos services, et potentiellement pour nous défendre en cas de litige.

Transfert de vos données personnelles

Olivia Ausser exerce ses activités à l’échelle mondiale. Nous pouvons donc traiter vos Données personnelles en dehors du pays dans lequel vous êtes basé, y compris dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, aux fins énoncées dans le présent avis. Lorsque nous transférons vos Données personnelles vers d’autres pays, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les lois applicables sont respectées. Nous nous appuyons également sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne et du gouvernement suisse concernant certains pays, le cas échéant, pour les transferts de données vers des pays situés en dehors de l’EEE. Cela peut inclure le recours à des boucliers de confidentialité bilatéraux.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons diverses mesures pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, notamment en limitant l’accès à vos données personnelles sur la base du besoin de savoir et en suivant les normes de sécurité appropriées pour protéger vos données.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos Données personnelles ne sont traitées que pour la période minimale nécessaire en rapport avec : (i) les objectifs énoncés dans le présent Avis de confidentialité ; (ii) tout objectif supplémentaire qui vous a été notifié au moment ou avant la collecte des Données personnelles pertinentes ou le début du traitement pertinent ; ou (iii) comme requis ou autorisé par la loi applicable ; et par la suite, pour la durée de tout délai de prescription applicable.

Nous veillons à ce que nos sous-traitants aient mis en place des mesures de sécurité appropriées et traitent les données conformément aux lois applicables.

Cookies

Les cookies sont de petits morceaux de texte envoyés à votre navigateur par un site web que vous visitez et de votre navigateur vers le site web. Olivia Ausser utilise des cookies. Certains cookies ne durent que le temps de votre visite (ils sont appelés “cookies de session”), tandis que d’autres restent sur votre ordinateur jusqu’à leur expiration ou leur suppression (appelés “cookies persistants”). Les cookies ne vous identifient pas eux-mêmes, mais nous pouvons associer des informations vous identifiant (par exemple votre adresse IP) à un cookie sur votre navigateur. Nous utilisons les cookies pour :

• Appliquer les préférences que vous avez éventuellement indiquées.
• Suivre votre navigation sur notre site web (sans vous identifier) afin de pouvoir analyser la convivialité de notre site web et l’améliorer, et afin de pouvoir comprendre vos intérêts et ainsi vous envoyer uniquement des informations pertinentes pour vous.
• Sécuriser vos données lors de la communication avec notre site internet.

Tous les cookies d’Olivia Ausser sont utilisés uniquement dans le domaine oliviaausser.com. Nous pouvons également utiliser des cookies d’analyse tiers tels que Google et d’autres tiers Analytics (voir la section dédiée dans cette politique de confidentialité). Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter les sections ci-dessus sur les services analytiques. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; cependant, si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter ou utiliser toutes les fonctionnalités des sites web d’Olivia Ausser.

Services analytiques

Olivia Ausser peut utiliser Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies (voir la section ci-dessous sur les cookies) pour nous permettre d’analyser votre utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont, en règle générale, transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Les informations transmises par Olivia Ausser à Google Analytics ne permettent pas d’identifier personnellement les résidents de la Suisse, de l’UE ou de l’EEE. Dans des cas exceptionnels, votre adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y être raccourcie. Google utilisera ces informations en notre nom afin d’analyser votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation du site web et d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP de votre navigateur collectée par Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données détenues par Google.

Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de stocker des informations dans les cookies, de stocker des informations sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces informations en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible ici.

Pour plus d’informations sur Google Analytics et la confidentialité, veuillez consulter le site Web de Google.

Nous pouvons également utiliser d’autres services d’analyse web tiers sélectionnés, également parfois appelés “pixels”, avec des services tels que Twitter, Google et Facebook.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vos Données personnelles ne seront traitées qu’aux fins énoncées dans notre Avis de confidentialité, ou à toute autre fin supplémentaire qui vous sera notifiée avant le début du traitement. Si vous choisissez de ne pas fournir de données personnelles lorsque nous vous le demandons, cela peut limiter les services que nous pouvons vous offrir.

Si vous partagez des données personnelles avec nous, vous avez le droit de

• D’être informé des données personnelles que nous collectons, traitons et conservons. Cette politique de confidentialité, qui est accessible via le site oliviaausser.com, vous fournit toutes ces informations de manière accessible.
• Demander l’accès à vos Données personnelles stockées par nous ou par un tiers, lorsque cela est techniquement possible.
• Exiger que vos informations soient corrigées. Si vous êtes enregistré, vous pouvez directement mettre à jour vos informations d’enregistrement en vous connectant à votre compte Olivia Ausser.
• S’opposer à ce que nous traitions vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser vos Données Personnelles, y compris lorsque nous utilisons vos Données Personnelles pour vous envoyer des emails ou des notifications promotionnelles concernant nos services. Si vous refusez de recevoir des messages promotionnels, nous continuerons à vous envoyer des e-mails de service si vous êtes inscrit chez nous.
• Demander que vos données personnelles soient supprimées. Dans certaines circonstances, nous pouvons considérer que nous avons un besoin impérieux de conserver tout ou partie des informations basées sur des motifs juridiques.
• Retirer le consentement pour le traitement de vos données personnelles qui est basé sur votre consentement.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous devez vérifier régulièrement vos informations d’enregistrement pour vous assurer qu’elles sont à jour et, dans la mesure où vous le souhaitez, complètes.

Limites d’âge et enfants

Olivia Ausser se concentre sur les services professionnels destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Lorsque des personnes âgées de moins de 18 ans sont impliquées dans Olivia Ausser, Olivia Ausser ne communique avec elles que par l’intermédiaire de parents ou de représentants légaux. Les interactions directes ne sont possibles que si elles sont basées sur une autorisation préalable valide d’un représentant légal.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Olivia Ausser, Rte de Nant 10B, 1804 Corsier-sur-Vevey, Suisse
contact@oliviaausser.com
+41 76 203 71 91